Wanted: Klantenservicemedewerker

Wanted: Klantenservicemedewerker

Vind jij het leuk om contact te hebben met mensen en een lach op hun gezicht te toveren? Dan is deze functie wat voor jou! In de rol als klantenservicemedewerker bij Bootman ben je verantwoordelijk voor klantcontact via telefoon, e-mail, social media en aan de balie. Dit kan bijvoorbeeld zijn: productadvies, uitleg over onze werkwijze of het wijzigen van een bestelling. Je verrast onze klanten met jouw uitmuntende service en zorgt dat de klant tevreden is.

Over Bootman:

Bootman is een jong en sterk groeiend e-commerce bedrijf dat is gespecialiseerd in het online verkopen van SUP boards, kajaks & kano’s, rubberboten, elektrische buitenboordmotoren, accu’s, acculaders & startboosters, omvormers & laadregelaars, marifoons en bootaccessoires. Wij werken met een gedreven team met veel energie en ruimte voor creativiteit. Gezelligheid staat bij ons hoog in het vaandel!

Jouw profiel:

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Je kunt foutloos Nederlands schrijven en vlot typen
• Je neemt graag initiatief en je bent niet bang om mensen te benaderen
• Je bent leergierig en staat open voor nieuwe ontwikkelingen
• Je bent spontaan, sociaal en uiterst betrouwbaar
• Je hebt een sportieve geest

Een werkdag van een klantenservicemedewerker bij Bootman:

Je begint de dag door een bakje koffie te drinken met je collega’s. Zodra je scherp bent, begin je je werkzaamheden door je mailbox te openen. Deze staat weer lekker vol. Je ziet vragen over producten, leveringen en retouren. Genoeg te doen dus! Je bent druk bezig met het oplossen van een lastige vraag van een klant en opeens gaat de telefoon. Geen probleem voor jou! Je laat je mailbox even voor wat het is en je neemt de telefoon op om de klant vriendelijk te woord te staan. Je helpt de klant met zijn vraag, zodat hij zo snel mogelijk op het water kan genieten. Gelukt? Mooi! Nu weer terug naar die ene mail waar je mee bezig was. Deze klant vraagt zich af wat hij moet aanschaffen om elektrisch te gaan varen. Gelukkig weet jij exact wat die klant nodig heeft. Je helpt ook deze klant en dat geeft je een lekker gevoel!

Wat wij je bieden:

• Salaris natuurlijk! Dit is een marktconforme beloning inclusief reiskostenvergoeding en vakantiegeld
• Telefoon van de zaak
• Gratis vaarbewijs
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken
• Eerlijke en open werksfeer
• Jong en enthousiast team
• Verantwoordelijkheid
• Doorgroeimogelijkheden

Wil je deze uitdagende baan niet mislopen? Reageer dan meteen
Ben je overtuigd? Aarzel dan niet en stuur ons je CV en motivatie naar hr@bootman.nl. Heb je nog vragen? Dan kan je deze natuurlijk ook via de mail stellen. Of neem contact op met John van Schaik via het telefoonnummer: 0182-386 286.


Solliciteer direct

Neem deel in een jong, gedreven team.

Wil je ook onderdeel uitmaken van ons jonge, gedreven team? En wil je profiteren van flexibiliteit en een verantwoordelijke baan? Samen zorgen we ervoor dat Bootman elke dag een beetje beter wordt.

Geef je sollicitatie aan ons door via het onderstaande formulier:

Ondersteund: docx, doc, txt en pdf.