Bezorging

De verzendkosten zijn afhankelijk van jouw bestelling. Bekijk hieronder de tarieven:

• Bestellingen boven de €50,-
Bestellingen boven de €50,- worden gratis verzonden binnen Nederland en België. In Duitsland geldt een vaste verzendbijdrage van €7,99.

• Bestellingen onder de €50,-
Voor bestellingen kleiner dan €50,- geldt een verzendbijdrage van €4,99,- binnen Nederland. In België en Duitsland geldt een bijdrage van €7,99.

• Goed-Geregeld-Palletservice©
Is één van jouw producten zwaarder dan 31kg of van een afwijkend formaat? Dan wordt jouw bestelling altijd automatisch bezorgd met onze Goed-Geregeld-Palletservice©. Dat betekent dat jouw bestelling wordt geleverd door een koerier, op een ingesealde (mini)pallet. Met deze service zorgen we ervoor dat je producten niet kunnen beschadigen en altijd rechtop blijven staan. Voor bestellingen met Goed-Geregeld-Palletservice© wordt er binnen Nederland geen verzendbijdrage gerekend. In België en Duitsland geldt een bijdrage van €48,50.

• Levering in andere landen
Voor de verzendkosten van leveringen in andere landen dan Nederland, België en Duitsland kun je contact met ons opnemen.

• Bestelling afhalen
Liever je bestelling afhalen? Tijdens het online bestellen heb je de mogelijkheid om bij verzendmethode te kiezen voor “afhalen“. Zo kan je jouw bestelling afhalen en hoef je geen verzendkosten te betalen.

Voor de levertijd van jouw bestelling geldt het volgende:

• Producten op voorraad
Voor producten op voorraad geldt: voor 22:00 uur besteld, morgen in huis. Maak je gebruik van onze Goed-Geregeld-Palletservice©? Dan geldt: voor 15:00 uur besteld, volgende werkdag in huis. De actuele levertijd staat altijd vermeld bij het product op onze website.

• Producten niet op voorraad: leverbaar
Voor producten die niet op voorraad zijn, geldt een langere levertijd. Indicatie van de leverdatum staat altijd vermeld bij het product op onze website. Via e-mail wordt je automatisch op de hoogte gehouden van de actuele verzenddatum van jouw bestelling.

• Levertijd in andere landen
Het bezorgen van bestellingen in België en Duitsland kan 1 tot 2 dagen langer duren.

• Track & Trace informatie
Met de Track & Trace code van de koerier kan je altijd de exacte levertijd van jouw bestelling online volgen. De Track & Trace informatie ontvang je automatisch per e-mail zodra jouw bestelling is verzonden. De Track & Trace informatie is uiterlijk op de dag van de bezorging 's ochtends om 09:00 uur beschikbaar.

• Niet thuis
Ben je niet thuis als jouw zending wordt geleverd? Dan bezorgt de pakketbezorger jouw bestelling bij de buren. Als dat niet lukt, dan laat bezorger bij de eerste mislukte afleverpoging een bericht achter.

In het bericht staat een niet-thuiscode om een afspraak te maken voor een tweede afleverpoging. Deze afspraak kan je maken op de dag van de eerste afleverpoging tot 22:00 uur via de website van PostNL. Mocht de tweede afleverpoging opnieuw mislukken, dan kan je de volgende werkdag vanaf 13:00 uur jouw pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Vergeet niet om je legitimatiebewijs mee te nemen.

Maak je gebruik van onze Goed-Geregeld-Palletservice©? Dan laat de koerier een terugbelverzoek voor je achter. Je kunt daarmee een afleverafspraak maken op een tijdstip dat het jou goed uitkomt.

Heb je jouw bestelling niet ontvangen? Raadpleeg eerst de Track & Trace informatie van de zending. Geeft dit geen duidelijkheid? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

Heb je een deel van je bestelling niet ontvangen? Wacht nog even af. Waarschijnlijk wordt jouw bestelling in meerdere pakketten geleverd en is er één vertraagd.